什麼是語言訪問？
有數以百萬計的 New Yorkers 不以英語為主要語言，並且閱讀、說、寫或理解英語的能力有限。 對於這些 New Yorkers來說，他們的英語水準有限 （LEP） 狀態對獲得重要的政府計劃和服務構成了潛在障礙。 語言訪問是通過提供語言和文化上適當的語言服務，與 LEP 患者進行有效溝通的能力。
為了幫助發育障礙人士、他們的家庭成員或英語能力有限者瞭解發育障礙者發育障礙障礙組織 （OPWDD） 服務提供系統，並確保他們成功獲得他們所尋求的支持和服務，我們提供口譯（口頭或視覺交流）和筆譯（書面交流）服務。 語言獲取和有效溝通也適用於聾人、聽力障礙者或視力障礙者。
OPWDD 財政年度 2023-2024 的語言訪問（2023年 4 月 1日至 2024年 3 月 31日）
- 超過 60 種非英語語言的協調語言服務，包括排名前 12 NYS 的語言。
- 翻譯超過 1年，000 重要檔從英語翻譯成其他語言。
- 工作人員使用視頻遠端和面對面口譯服務超過 450 次，與訪問OPWDD服務的英語能力有限者進行交流。
- OPWDD 工作人員（3、000+ 使用）和提供者（1、000+ 使用）使用電話口譯服務超過 4次、000 次。
- 獲得同聲傳譯設備和視頻遠端口譯平板電腦，以支援語言訪問工作。
- 合作開發了西班牙文和中文的 Front Door 視頻。
- 支援OPWDD全州公眾意識活動的語言訪問工作。
- 為 5提供協調的筆譯和口譯服務。07 戰略計劃論壇。
除英語外，紐約最常用的 12 種語言是：
| 排名 | 語言 | 英語能力有限者估計人數 |
|---|---|---|
| 1個 | 西班牙語 | 1、198、032 |
| 2 | 中文 | 377，524 |
| 3個 | 俄語 | 124， 422 |
| 4 | 意第緒語 | 90，199 |
| 5 | 孟加拉文 | 74，342 |
| 6 | 海地克里奥尔语 | 51，947 |
| 7 | 朝鮮的 | 48，581 |
| 8 | 阿拉伯人 | 42，907 |
| 9 | 義大利人 | 41，155 |
| 10 | 法國 | 34，304 |
| 11 | 波蘭人 | 33，122 |
| 12 | 烏都語 | 29，983 |
*取自美國社區調查 （2018-2022）
與語言訪問相關的法律、法規和規定
- 民權法第六章
“在美國，任何人都不得因種族、膚色或國籍而被排除在接受聯邦財政援助的任何計劃或活動之外，或被剝奪其好處，或受到歧視。” - 《患者保護與平價醫療法案》第 1557 節
規定任何人不得因1964《民權法案》第六章、1972年教育修正案第九章所禁止的種族、膚色、國籍、性別或年齡而被排除在接受聯邦財政援助的任何健康計劃或活動之外，被剝奪其福利或受到歧視， 1975 年的《年齡歧視法》或 1973年的《康復法》第 4 條。 - New York State 14 CRR 633。4
要求獲得許可的機構及時向服務接受者提供免費、稱職的口譯服務;採取必要步驟以適當的語言提供資訊;並為英語水準有限的人制定治療或服務計劃。 - New York State 語言訪問法
2022 年 7 月 1 日生效的《 NYS 語言訪問法》編纂並擴展了紐約州以前的語言訪問政策。 根據語言獲取法，所有與公眾互動的州機構都必須在提供機構服務或福利方面提供任何語言的口譯服務，並且必須根據人口普查數據，將重要的機構文件翻譯成紐約英語水準有限的人群最常用的前 12 種非英語語言。
Language Access 資源
OPWDD 翻譯材料
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有關語言訪問資源的問題或其他説明，請通過電子郵件聯繫 OPWDD 全州語言訪問協調員 Sofia Guerrero，郵箱為 [email protected]。
如果您有尚未翻譯的 OPWDD 文件，或者您需要前 12以外的其他語言，請聯繫： [電子郵件保護].
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