概述

雖然大多數提供者都提供卓越的護理,但有時,有些提供者難以達到OPWDD在治理、財政和安全合規實踐方面的高標準。

在您的網站、服務或代理機構審查結束時,將向您提供 一份退出會議 檔。 在可能的情況下,DQI工作人員將召開一次離職會議,總結離職會議表格上顯示的審查結果。 有時,DQI工作人員會發現不足之處,所有不足之處必須由提供者解決。 如果需要缺陷,可以向提供者發出缺陷聲明 (SOD)。當發出SOD時,提供者必須提交一份 糾正行動計劃 (POCA), 其中明確說明如何糾正這些缺陷並防止再次發生。 OPWDD 必須同意提供者提交的POCA是可以接受的。 可接受的糾正行動計劃的基本要素旨在説明提供者制定他們的計劃。

當在提供者的運營中發現重大關注領域時,它們可能會被列入OPWDD的早期警報名單。 在此清單中,OPWDD 指導非營利組織採取符合我們所服務人群最佳利益的糾正措施。

如果非營利組織無法或不願實施必要的更改,可能會對他們採取負面行動;這包括但不限於罰款、對轉讓給其他供應商的房屋的監督或取消項目的認證。

識別不足之處時

如果 OPWDD 識別出缺陷的做法,則預計提供商將補救這些問題,並可能會要求提交糾正措施計劃。  

糾正措施計劃的基本要素

供應商缺陷爭議流程