調查過程
所有獲得認證和/或授權提供OPWDD服務的機構都經過OPWDD的品質和合規性審查，以確保其品質和符合監管要求。 品質改進司 （DQI） 工作人員通過三項調查活動對服務、服務網站和機構能力進行審查：
現場審查是在個人的住宅、日間和臨床服務環境中進行的，這些環境已獲得OPWDD的運營認證。評論通常是不事先通知的。
以人為本的審查側重於為個人提供的各種服務，無論是基於現場的、基於社區的還是護理管理服務。該審查檢查了一系列服務在滿足個人期望和所需結果方面的有效性。
機構審查評估供應商的組織機制，以確保提供符合品質實踐和監管要求的優質服務。
準備調查或機構審查的最佳方法是通過良好的運營實踐和持續的自我評估。
您將在下面找到審查協議手冊、清單和工具，以説明您對所提供的服務進行自我評估。在此網站上，您還可以找到健康和安全警報以及服務提供方面的最佳實踐、審核協定和即將舉行的培訓資訊。
利用所有這些資源，以便為支持的人員實現高質量的結果。
自我評估：質量改進審查工具
機構質量表現標準 旨在應用於所有為發展障礙人士提供服務和支持的機構，並由所有提供服務和支持的機構進行參考。